Konflikte gehören zum Kern der Betriebsratsarbeit. Sie entstehen im Spannungsfeld unterschiedlicher Interessen, rechtlicher Rahmenbedingungen, wirtschaftlicher Ziele und persönlicher Erwartungen – mit dem Arbeitgeber ebenso wie innerhalb des eigenen Gremiums.

In diesem Modul lernst Du, Konfliktsituationen klar einzuordnen, deine Rolle darin bewusst zu steuern und Gespräche sowie Verhandlungen zielgerichtet und professionell zu führen. Dabei geht es nicht darum, Konflikte zu vermeiden, sondern sie sachlich, strukturiert und wirksam zu gestalten.

Du arbeitest mit realen Konflikt- und Verhandlungssituationen aus deinem Betriebsratsalltag. Kommunikation wird dabei als zentrales Arbeitsinstrument genutzt – nicht als Selbstzweck, sondern zur Klärung von Interessen, zur Abgrenzung und zur Vorbereitung tragfähiger Entscheidungen.

Ergänzend lernst Du, Künstliche Intelligenz verantwortungsvoll als Reflexions- und Vorbereitungshilfe einzusetzen, etwa zur Strukturierung von Argumenten oder zur Vorbereitung schwieriger Gespräche. Die Entscheidungshoheit bleibt dabei immer bei Dir und dem Gremium.

Dein Mehrwert als Betriebsrat:

• Du gewinnst Sicherheit im Umgang mit Konflikten und Spannungen

• Du führst Gespräche und Verhandlungen strukturierter und souveräner

• Du setzt Grenzen klarer, ohne unnötig zu eskalieren

• Du bleibst auch unter Druck handlungsfähig